أجهزة الكمبيوتر المحمولة

لماذا تحتفظ HBO Max بالتجميد؟ 4 إصلاحات سهلة (2022)

HBO ماكس هي واحدة من خدمات الفيديو عند الطلب الشائعة في الولايات المتحدة. تم إطلاقه في مايو 2020 ، ويضم مكتبات من HBO و وارنر بروس. والقنوات الشريكة الأخرى. اعتبارًا من مارس 2022 ، زاد عدد مشتركي HBO Max العالمي إلى 76.8 مليون مشترك.

ومع ذلك ، فقد اختبر بعض المستخدمين تعطل تطبيق HBO Max على جهاز البث أو وحدة التحكم أو التلفزيون الذكي. يحدث هذا أثناء تحميل التطبيق أو أثناء تشغيل محتوى الوسائط. سنعرض لك في هذا الدليل لماذا يستمر HBO Max في الانهيار على جهازك وكيفية إصلاحه.

اقرأ هذا الدليل لمعرفة المزيد.

جدول المحتويات

• 1 'لماذا لا يعمل جهاز HBO Max الخاص بي؟' - الأسباب الأكثر شيوعًا
• اثنين كيفية إصلاح تطبيق HBO Max عندما يستمر في التعطل
  • 2.1 إصلاح # 1: دورة الطاقة في التلفزيون الذكي وجهاز توجيه WiFi
  • 2.2 إصلاح # 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على تلفازك الذكي
    • 2.2.1 تلفزيون Roku
    • 2.2.2 Android TV
    • 2.2.3 أمازون فاير تي في ستيك
  • 23 إصلاح # 3: أعد تثبيت HBO Max على تلفازك الذكي
    • 2.3.1 تلفزيون Roku
    • 2.3.2 Android TV
    • 2.3.3 أمازون فاير تي في ستيك
  • 2.4 إصلاح # 4: إعادة ضبط المصنع لجهاز التلفزيون الذكي الخاص بك
    • 2.4.1 سنة
    • 2.4.2 Android TV
    • 2.4.3 أمازون فاير تي في ستيك
• 3 افكار اخيرة

'لماذا لا يعمل جهاز HBO Max الخاص بي؟' - الأسباب الأكثر شيوعًا

يمكن أن تتسبب عدة أسباب في تعطل تطبيق HBO Max على جهازك. أولاً ، ستحتاج إلى التأكد من أن جهازك كذلك متناسق مع التطبيق. هنا هو قائمة الأجهزة التي يدعمها HBO Max:

• Android TV
• أمازون فاير تي في ستيك
• آبل
• سنة
• Xbox One و Xbox Series X | S.
• بلاي ستيشن 4 و PS5
• تلفزيون سامسونج الذكي (2016 وما بعده)
• كونتور ستريم بلاير وكوكس كونتور 2
• Xfinity 1 و Flex

إليك أيضًا بعض الأسباب الشائعة لعدم عمل تطبيق HBO Max على جهازك:

• اتصال إنترنت بطيء - عند الوصول إلى تطبيق HBO Max ، تأكد من أن لديك ملف اتصال إنترنت مستقر . إذا كان بطيئًا جدًا ، فلن يتم تحميل التطبيق بالسرعة المطلوبة يصطدم باستمرار. التطبيق يتطلب على الأقل 25 ميجابت في الثانية سرعة تنزيل الإنترنت لدفق محتوى 4K HDR.

• انقطاع الخادم - سوف تواجه صيانة الخادم على خدمات البث من وقت لآخر. يمكن أن يحدث هذا فقط في منطقة معينة وسيمنع المستخدمين مؤقتًا من الوصول تطبيق HBO Max. يمكنك التحقق هذا الرابط لتحديثات الخادم أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي من HBO Max.

• إصدار تطبيق قديم - مثل التطبيقات الأخرى ، فإن تطبيق HBO Max سيفعل ذلك الافراج عن التحديثات على جميع الأجهزة المدعومة. إذا لم يتم تمكين تحديثات التطبيق التلقائية على التلفزيون الذكي الخاص بك ، فمن المحتمل أن يتعطل أو لا يعمل بشكل صحيح طريقة قديمة .

• بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة - ذاكرة التخزين المؤقت للتاريخ يتم الاحتفاظ به مؤقتًا على جهازك لزيادة أدائه وتحميله بشكل أفضل بمجرد استخدامه. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق HBO Max هي غير محدث ، يمكن أن يسبب مشاكل في وقت لاحق.

كيفية إصلاح تطبيق HBO Max عندما يستمر في التعطل

إذا استمر تعطل تطبيق HBO Max على تلفزيونك الذكي ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها. تذكر أن تتبع كل إصلاح على حدة ومعرفة أيها فعال على تلفزيونك الذكي.

إصلاح # 1: دورة الطاقة في التلفزيون الذكي وجهاز توجيه WiFi

بواسطة دورة الطاقة تلفزيونك الذكي ، ستغلق مؤقتًا جميع تطبيقات وعمليات الخلفية التي قد تسبب هذه المشكلة. سوف يساعد أيضا في إعادة التلفزيون المكونات الداخلية ، في حالة تصرفهم.

لتشغيل دورة تلفزيونك الذكي ، اتبع الخطوات التالية:

1. اطفئه تلفزيونك الذكي و افصل كابل الطاقة الخاص به من المقبس.
2. أنتظر لأجل عشرون دقيقة لاستنزاف معظم قوتها. أثناء هذه الخطوة ، يمكنك أيضًا الضغط على قوة زر على التلفزيون ل عشر ثوان للمساعدة في استنزاف المزيد من الطاقة.
3. ثم، قابس كهرباء كبل الطاقة مرة أخرى في و شغله تلفزيونك الذكي.
4. شغّل تطبيق HBO Max وتحقق مما إذا كان لا يزال معطلاً.

يمكنك أيضًا تشغيل دورة واي فاي جهاز التوجيه في حال كنت تعاني من بطء سرعة الإنترنت. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

هيتاشي d13vf

1. اطفئه جهاز توجيه WiFi الخاص بك و افصل محول الطاقة الخاص به من المقبس.
2. أنتظر لأجل دقيقة واحدة و قابس كهرباء محول الطاقة مرة أخرى.
3. شغله جهاز توجيه WiFi الخاص بك ودع تلفازك الذكي يتصل به تلقائيًا.
4. افتح تطبيق HBO Max وتحقق من حل المشكلة.

إذا كانت سرعة WiFi لا تزال بطيئة جدًا ، فحاول فصل الأجهزة الأخرى من الشبكة. حاول أيضًا توصيل تلفزيونك الذكي بجهاز التوجيه عبر كابل إيثرنت . بهذه الطريقة ، سيتم تخصيص النطاق الترددي لشبكتك حصريًا لتلفزيونك الذكي.

إصلاح # 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على تلفازك الذكي

كما ذكرنا سابقًا ، فإن ملف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق يمكن أن يسبب مشاكل بمجرد حدوث ذلك لم يتم تحديثه لفترة وجيزة. كما أنه يستهلك الذاكرة الداخلية للتلفاز الذكي ، والتي من المفترض أن يتم تخصيصها للتطبيقات الأخرى التي قد تقوم بتثبيتها.

اعتمادًا على جهازك ، اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق HBO Max:

تلفزيون Roku

1. فتح تلفزيون Roku الخاص بك وباستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، اضغط على مسكن زر خمس مرات ، أعلى زر مرة واحدة ، الترجيع زر مرتين و إلى الأمام زر مرتين.
2. سيقوم Roku TV الآن بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل.
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل HBO Max ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.

Android TV

1. فتح تلفزيون Android الذكي الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات> التطبيقات .
2. تجد HBO ماكس وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة.
3. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق و اعادة التشغيل تلفزيون Android الخاص بك.
4. قم بتشغيل HBO Max وتحقق من حل المشكلة.

أمازون فاير تي في ستيك

1. شغله تلفزيونك الذكي مع توصيل العصا. اذهب إلى مسكن شاشة.
2. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> إدارة التطبيقات المثبتة .
3. يختار HBO ماكس واختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
4. اعادة التشغيل تلفزيونك الذكي وافتح تطبيق HBO Max. تحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.

يوصى أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إذا كان لديك تنزيلات Disney Plus لا تعمل .

إصلاح # 3: أعد تثبيت HBO Max على تلفازك الذكي

حل آخر يمكنك القيام به هو إعادة التثبيت تطبيق HBO Max على تلفزيونك الذكي. سيؤدي هذا إلى حذف الكل المستعمل و معلومات التطبيق ، والتي يمكن أن تسبب مشاكل إذا كانوا كذلك عفا عليها الزمن . سيطالبك أيضًا التلفزيون الذكي بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق.

يمكن أن تكون إعادة تثبيت التطبيق مختلف من تلفزيون ذكي إلى آخر. راجع الخطوات أدناه حول كيفية إعادة تثبيت HBO Max على أجهزة مختلفة:

تلفزيون Roku

1. فتح جهاز Roku TV وانتقل إلى مسكن شاشة.
2. تحت ال تطبيقات شبكة ، تجد HBO ماكس وحدده.
3. اذهب إلى خيارات> إزالة القناة و اختار إزالة للتأكيد.
4. ثم، اعادة التشغيل تلفزيونك الذكي وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.
5. يختار قنوات البث والبحث عن HBO ماكس تطبيق.
6. يختار ذلك واختيار أضف قناة . سيتم الآن تثبيت HBO Max على تلفزيونك الذكي.
7. قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك. تحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.

Android TV

1. فتح جهاز Android TV الخاص بك وانتقل إلى مسكن شاشة.
2. انتقل إلى الإعدادات> الجهاز واختر التطبيقات التي تم تنزيلها .
3. تجد HBO ماكس واختر الغاء التثبيت .
4. بعد، بعدما إعادة التشغيل تلفزيونك الذكي ، قم بتشغيل متجر جوجل بلاى والبحث عن HBO ماكس .
5. حدده واختر تثبيت .
6. بعد ذلك ، قم بإعداد حسابك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

أمازون فاير تي في ستيك

1. فتح تلفزيونك الذكي مع عصا النار متصل.
2. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات و اختار إدارة التطبيقات المثبتة .
3. تجد HBO ماكس وحدده. ثم اختر الغاء التثبيت .
4. اعادة التشغيل تلفزيونك الذكي واستخدم تجد على شاشة Fire TV الرئيسية. يختار يبحث واكتب HBO ماكس .
5. اختر لها رمز التطبيق واختر تحميل .
6. قم بإعداد حساب HBO Max الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

إصلاح # 4: إعادة ضبط المصنع لجهاز التلفزيون الذكي الخاص بك

إذا لم تنجح جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فإن آخر شيء يمكنك القيام به هو القيام بذلك اعدادات المصنع تلفزيونك الذكي. بشكل فعال يحذف جميع التطبيقات المثبتة وبيانات المستخدم. كما أنه يعيد تعيين كل شيء الإعدادات لهم افتراضات المصنع . إليك كيفية إعادة ضبط جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك على مختلف العلامات التجارية أو أجهزة البث:

سنة

1. حدد ملف مسكن زر على جهاز التحكم عن بعد Roku.
2. اذهب إلى الإعدادات> النظام> إعدادات النظام المتقدمة .
3. يختار إعادة ضبط المصنع لكل شيء واتبع بقية الخطوات التي تظهر على الشاشة.
4. بمجرد إعادة التعيين ، يمكنك اقامة جهاز Roku الخاص بك وقم بتثبيت HBO ماكس تطبيق. تحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.

Android TV

1. اضغط على مسكن زر على جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى إعدادات .
2. انتقل إلى تفضيلات الجهاز> إعادة تعيين واختر الاعادة لضبط المصنع .
3. يختار محو كل شيء . سيبدأ جهاز Android TV الخاص بك الآن في إعادة التعيين.
4. بمجرد الانتهاء ، اقامة تلفزيونك الذكي وقم بتثبيت HBO ماكس تطبيق. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

أمازون فاير تي في ستيك

1. اذهب إلى مسكن الشاشة وحدد إعدادات .
2. يختار My Fire TV واختر الرجوع الى ضبط المصنع .
3. انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين. ثم، اقامة Fire TV Stick وتثبيته HBO ماكس . تحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.

افكار اخيرة

يعد تطبيق HBO Max طريقة رائعة لمشاهدة محتوى Warner Bros. و HBO. يمكنك أيضًا اختيار الاشتراك في قنوات شريكة أخرى مثل Cartoon Network و Adult Swim و BBC Studios وغيرها.

ومع ذلك ، من الممكن أن يتعطل تطبيق HBO Max أثناء بث المحتوى أو تسجيل الدخول إلى حسابك. وبالتالي ، نأمل أن ترشدك هذه الإصلاحات إلى إصلاح تطبيق HBO Max على تلفزيونك الذكي عندما يكون متجمدًا.